こんにちは！

マスオ綜合事務管理センター、広報担当です。

このメディアでは、外国人採用のノウハウや魅力を発信してます。

今回は【外国人採用成功のカギ！面接で押さえるべきポイントとは？】について

ご紹介します！

近年ますます注目される 外国人材の採用。
しかし、面接の際に「うちの職場文化に馴染めるだろうか？」「面接時にどんな質問をしたら良いのだろうか？」

と悩む企業様も少なくありません。

そこで、今回は面接時に見るべきポイントをご紹介いたします！

それぞれの会社にマッチした採用方法の参考になれば幸いです！

面接で押さえるべき3つの重要ポイント

① 言語の壁を乗り越える質問の工夫

日本語力だけで候補者を評価すると、 本来のスキルや適性を見逃してしまうことがあります。言葉の壁を乗り越え、適性を正しく判断するための工夫をしましょう！

【具体的な対応策】

• シンプルな日本語で質問

  質問例：「前職の仕事内容を教えてください」

• 具体的な事例を交えて質問

  質問例：「チームで何か問題があった時、どのような対応をしましたか？」（具体的な状況を示す）

• 相手の理解度を確認しながら進める

  対応例：「わかりますか？」→（相手が不安そうなら）「もう一度、ゆっくり言いますね。」と随時確認をする

② 文化の違いを理解し、適性を見極める

国籍によって「仕事観」や「コミュニケーションスタイル」が異なることを理解しましょう！

【具体的な対応策】

• 価値観を知る質問をする

  質問例：「仕事をする上で大切にしていることは？」

• 指示の受け方・報告の仕方を確認する

  質問例：「上司に相談するとき、どのように報告しますか？」

• チームワークの経験を聞く

  質問例：「あなたは、チームの中でどんな役割をしましたか？」

③ 実務能力を見極める業務シミュレーション

スキルや適応力を確認するには、実際の業務に近い質問や課題を出すのが効果的です。

【具体的な対応策】

• 実技テストで確認

  対応例：エクセルやCAD、プログラミングスキルなど職種によって実技テストを実施する

• ロールプレイ形式で業務対応をシミュレーション

  対応例：「クライアントからクレームがあった場合、どう対応しますか？」など実務中にありそうな場面を提示し

  　　　　対応方法を聞く

• 実際の作業環境を見学

  対応例：現場作業がある場合、実際の現場を見てもらい働く姿を想像してもらう

外国人材の採用では、日本人とは異なる価値観やバックグラウンドを理解し、適切な質問をすることが重要です。

弊社では、面接時のサポートをしております！「どのように面接を進めればよいかわからない」

「自社に合った採用手法を知りたい」という方は、ぜひご相談ください！

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